Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Alles, was du über Wurzelwerk wissen musst.
Wie nachhaltig ist die Kleidung von Wurzelwerk?
Nachhaltigkeit ist unser Kernwert. Wir verwenden ausschließlich zertifizierte Bio-Baumwolle und recycelte Materialien. Zudem achten wir auf faire Arbeitsbedingungen bei all unseren Produktionspartnern.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald dein Paket unser Lager verlässt, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
Kann ich Artikel zurückgeben, wenn sie nicht passen?
Ja, du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden. Bitte achte darauf, dass die Kleidung ungetragen und im Originalzustand mit allen Etiketten ist.
Welche Zahlungsmöglichkeiten bietet ihr an?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf und Apple Pay.
Woher weiß ich, welche Größe mir am besten passt?
Auf jeder Produktseite findest du eine detaillierte Größentabelle. Da wir Wert auf eine perfekte Passform legen, empfehlen wir, deine Maße kurz nachzumessen, um Retouren zu vermeiden.
Bietet Wurzelwerk auch Geschenkgutscheine an?
Ja, wir bieten digitale Geschenkgutscheine an, die direkt nach dem Kauf per E-Mail versendet werden. Perfekt für ein nachhaltiges Last-Minute-Geschenk!